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Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES – SARIZE

Queremos que sua experiência com a Sarize seja tranquila e segura. Por isso, nossa política de trocas e devoluções segue as normas aplicáveis às compras realizadas online.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO

Para compras realizadas pelo site, você poderá solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Após recebermos e conferirmos o produto devolvido, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

TROCA DE TAMANHO OU MODELO

Caso queira trocar o tamanho ou o modelo da peça, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

A troca estará sujeita à disponibilidade da peça desejada em estoque. Orientaremos você sobre o procedimento de envio.

CONDIÇÕES DO PRODUTO

Para troca ou devolução, a peça deverá estar sem sinais de uso, lavagem ou alterações, preservando suas etiquetas e condições originais.

Caso o produto devolvido não esteja nessas condições, a solicitação poderá ser analisada antes da conclusão do procedimento.

PRODUTO COM DEFEITO

Se você identificar algum defeito no produto, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], preferencialmente enviando fotos para que possamos analisar e orientar sobre o procedimento adequado, respeitando os direitos previstos na legislação aplicável.

SARIZE
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